請求・お支払い
「請求」タブで、現在のプランと管理戸数、請求履歴を確認できます。料金は管理戸数で決まる4つのプランで、表示価格はすべて税抜です。30日間は無料でお試しいただけます。
トライアル中でも全機能をお使いいただけます。続ける場合は、プランを選んで Stripe の決済ページでお支払いください。
1. 現在のプランと戸数を確認する
「請求」タブで、現在のプランと管理戸数を確認できます。管理戸数がいまのプランに合わなくなると、画面で上位・下位のプランをご案内します。
2. お支払い・プランの変更
「プランを選択」の一覧で、使いたいプランの「このプランに変更」を押すと、Stripe の安全な決済ページが開きます。カード情報はウルスタ側では保持しません。
3. 請求履歴を確認する
請求履歴から過去の請求を確認できます。「PDF」で請求書を開き、「CSV出力」で一覧を書き出せます。領収書が必要なときは、お問い合わせ（種類「契約・料金について」）からご連絡ください。
4. プランを解約する
「請求」タブの「プランを解約する」から手続きします（管理者のみ）。最低利用期間・解約金はありません。解約しても、いまの請求期間の終わりまでは使えます。期間が終わると閲覧のみになり、データは残ります。再開するときは、同じ画面でプランを選んでください。解約の取り消しは、お問い合わせからご連絡ください。
5. アカウントを削除する
会社のデータをすべて消すときは、「請求」タブのいちばん下の「アカウント削除を申請する」から手続きします（管理者のみ）。有料プランは同時に解約されます。削除の予約から30日後に、会社のデータがすべて消え、その間はだれもログインできません。取り消したいときはお問い合わせへご連絡ください。申請の前に、必要なデータを各画面の「CSV出力」で書き出しておいてください。
注意：お支払いに使うカードを変えたいときや、請求内容にご不明な点があるときは、お問い合わせフォームからご連絡ください（画面からカードを変える機能は、いまはありません）。
よくあるご質問
かかりません。30日間はカード登録なしで、全機能をお試しいただけます。
物件ごとに「登録戸数」と「入居中・募集中の部屋数（同じ部屋を二重に数えないよう重複を除いたもの）」を比べ、多いほうを採って合計します。空室でも、登録済みの部屋は戸数に含まれます。