011. 本ポリシーについて
本ポリシーは、ウルスタ株式会社(以下「当社」)が提供する物件オーナー向けサービス「ウルスタくん Owner」(以下「本ポータル」)における、オーナー(物件の貸主。以下「利用者」)の個人情報の取り扱いを定めるものです。当社全体のプライバシーポリシーとあわせて適用され、本ポータル固有の事項は本ポリシーが優先します。
022. 情報の登録経路と当社の立場
- 利用者の氏名・メールアドレス・電話番号・住所等の基本情報は、利用者の物件を管理する不動産管理会社(以下「管理会社」)がウルスタくんに登録します。
- これらの情報の取得・利用に関する第一次的な責任は管理会社にあり、当社は管理会社の委託を受けてデータを保管・処理する立場(個人情報の取扱いの委託先)です。
- 情報の訂正・削除をご希望の場合は、まず管理会社にお申し出ください。
033. 取り扱う情報と利用目的
| 情報 | 利用目的 |
|---|---|
| 氏名・メールアドレス・電話番号・住所 | アカウントの発行・認証、招待メール等の連絡、本人確認 |
| 所有物件・収支・修繕・精算等のデータ | 本ポータルでの閲覧提供、管理会社の管理業務の支援 |
| 操作履歴(承認・否認・設定変更等) | 管理会社への通知、監査証跡の保全、不正利用の防止 |
| ログイン記録・IPアドレス等の技術情報 | セキュリティ確保、障害調査、サービス品質の改善 |
044. 第三者提供・共有
- 利用者の情報および本ポータル上の操作内容は、業務上の必要に応じて管理会社と共有されます(これは本ポータルの機能そのものであり、共有先は利用者の管理会社に限られます)。
- 法令に基づく場合を除き、上記以外の第三者に個人情報を提供しません。
- 広告目的での個人情報の利用・提供は行いません。
055. 入居者の個人情報について
個人情報保護の観点から、入居者の氏名・連絡先等の個人情報は本ポータルには表示されません。利用者は、本ポータルで知り得た情報を物件管理の目的以外に利用しないでください。
066. 安全管理措置
- 通信はTLSにより暗号化されます。
- パスワードは復元不可能な形式(ハッシュ)で保管し、当社および管理会社は平文のパスワードを保持しません。
- 組織間・オーナー間のデータはシステム的に分離され、他のオーナーや他の管理会社の情報にはアクセスできません。
- アクセスログ・操作証跡を保全し、不正アクセスの監視を行います。
077. Cookie等の利用
本ポータルは、ログイン状態の維持に必要なセッションCookieを使用します。広告目的のCookie・トラッキングは使用しません。
088. 保存期間・削除
利用者の情報は、管理会社との管理委託関係が継続する期間および法令上必要な期間保存されます。アカウントの削除をご希望の場合は管理会社にお申し出ください。管理会社のウルスタくん契約終了時は、当社のデータ保持ポリシーに従い削除されます。
099. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ: ウルスタ株式会社(info@ulsapo.jp)
※ 登録内容の訂正・削除は、まず利用者の管理会社にお申し出ください。