ポータル広告・Google 広告よりも、既存顧客の「友人・知人紹介」が最強の集客源。仕組みを作ると月 20-30 件の紹介が自動生成。
不動産会社の Instagram 運用は「物件写真の羅列」ではなく、「生活シーン」と「ノウハウ」の配信。月 50 件の反響を生む投稿戦略。
「◯◯市 賃貸管理」で検索された時、GoogleMapに表示される店舗情報。営業時間・口コミ・写真を充実させ、来店につなげる。
Google検索で「◯◯市 賃貸管理」「△△駅 売買」上位表示を狙う。地域密着型SEO戦略で見込み客を月100件以上獲得。
ポータル問合せの返信を手書きしていると3分かかるが、AIで下書きして人間がチェックなら30秒で完了。質の落ちなく、速度だけ3倍。
営業成果は「売上」だけでは不十分。反響から成約までの各段階で、どのステップで落ちているかを見える化するダッシュボードが、改善スピードを3倍にする。
ポータル問合せへの返信が遅いだけで、確度は半分以下に。初回返信のSLA(時間約束)を決め、組織で守る仕組みが必須。
営業成果は「運次第」ではなく「パイプラインの質」で決まる。確度別に顧客を分類し、各ステージで何%の顧客が次に進むかを計測する仕組み。
成約数だけ追っていては手遅れです。未対応・放置・初動・追客密度まで見えて初めてマネジメントになる。管理会社のマネージャーが追うべきKPIを階層別に整理。
内見・申込・追客が別管理だと、現場は最新状況を把握できません。情報分断が招く5つの実害と、一元化の段階的アプローチを実例で整理します。
反響対応の初動が1時間遅れるごとに成約率は下がります。失注だけでなく、提案全体の温度感も下がる。初動の遅さがもたらす5つの損失と改善方法を整理。
担当者を1人だけにすると、不在・引継ぎ・退職で案件が止まります。主担当・副担当・チーム管理が機能する組織設計と、運用ルールを実例で整理。