仲介の効率化は、法律で決まっている手順と社内で決めればよい手順を分けることから始まります。レインズ登録の期限や専任媒介の報告頻度、重説と37条書面の電子化の要件、帳簿の保存期間を条文で確かめ、書式と台帳で確実に速く回す手順を示します。
不動産仲介の集客は、経路を増やす前に、共通する広告のルールと反響を受けた後の流れをそろえることが先です。宅建業法・表示規約・ステマ規制の要点、経路ごとの注意点、効果の測り方、取り組む順番の例と、詳しい解説記事への案内をまとめました。
不動産CRMの役割と6サービスの料金体系・確認点を比較。賃貸仲介・売買仲介・賃貸管理別の試用手順、Excelからの移行、担当・期限の運用まで、公式情報と記入メモで解説します。
法人契約や社宅代行会社を通した申込では、契約者（法人）、入居者（社員）、支払う人を最初に書面で確定させることが要です。法人番号公表サイトや登記事項証明書での実在確認、契約書の書き方、重要事項説明の宛先、社宅の税務で聞かれることまで、中小の管理会社向けに整理します。
相続登記の義務化は2024年4月1日に始まり、2026年4月で2年がたちました。不動産登記法76条の2・164条と法務省の公表資料をもとに、期限と過料の流れ、相続人申告登記でできないこと、2026年に始まった関連制度、売却や管理の相談を受けたときの確認手順を整理します。
2025年の新設住宅着工は740,667戸で前年比6.5%減、分譲マンションは12.2%減でした。一方、首都圏の中古マンション成約は2025年度に過去最高です。公的統計で確かめた数字と、建物状況調査や2025年4月からのリフォームの建築確認など、中古仲介とリノベ提案で押さえる点を整理します。
賃貸管理の問い合わせ対応に生成AIやチャットボットを使うなら、入力する個人情報の扱い、回答の誤りを人が確かめる仕組み、宅建士にしかできない業務との線引きを先に決めておく必要があります。国の注意喚起とガイドライン、宅建業法をもとに整理します。
不動産会社でもリモートワークは導入できますが、先に専任の宅建士の勤務の扱い、労働時間と費用のルール、個人情報を家に持ち出さない仕組みを規程に書いておく必要があります。2021年7月1日施行の解釈・運用の考え方の改正と、厚生労働省のテレワークガイドラインをもとに、部門別の運用例まで整理します。
契約書や書式の版管理は、使ってよい版を1つに決め、古い版は使えない場所に移し、変更の理由を記録すれば始められます。交わした契約書の保存は別のルールで、電子帳簿保存法の電子取引データの要件と宅建業法の帳簿の保存期間も確認します。
解約オーナーへの再提案は、引継ぎを丁寧に終え、連絡してよいかの意向と自社の改善が済んでいるかを確かめてから始めます。管理受託契約の終了時の処理、秘密保持、個人情報の利用目的、メール案内の同意、90日・180日・365日の接点の運用例を整理します。
不動産会社のCX（顧客体験）改善は、法律で決まっている重要事項説明・契約書面・定期報告を分かりやすく確実に行うことから始めます。問い合わせから退去までの5段階の接点、オーナーとの接点、不満の拾い方、3か月で進める手順の例を説明します。
NPSの調査は、質問を少なく絞り、計算式と個人情報の扱いを先に決めておけば自社で実施できます。入居者やオーナーに満足度を聞くときの質問の作り方、仮の数字による計算例、個人情報保護法の利用目的、依頼メールと特定電子メール法の関係を順に整理します。