宅建業法の電子書面化解禁(2022年5月18日施行)から、2026年5月で丸4年。施行直後はIT重説の追加運用に留まっていた現場でも、ようやく重要事項説明書・賃貸借契約書・媒介契約書の3点セットを電子で完結させる中小不動産会社が増えてきました。一方で、本人確認の精度、オーナー側の理解、入居者世代別のリテラシー差、業者側の運用バラつきなど、4年目だからこそ見える課題も浮上しています。本記事では、宅建業を営みながら自社で210室の賃貸住宅を運営している立場から、(1)2026年5月時点の運用実態、(2)中小不動産会社が直面する運用課題7つ、(3)それぞれの改善ポイント、(4)オーナー・入居者・スタッフへの説明文の型3点を、現場の実感ベースで整理します。
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