賃貸管理コラム

準備時間を減らす第一歩は、1週間の作業を「探す・写す・待つ・やり直す」に分けて記録することです。宅建業法35条・37条・32条で省けない確認を先に決め、回数の多い作業から1つずつ試す手順と、減った時間の正しい計算方法を説明します。

賃貸管理業務を1つの台帳にまとめると、同じ情報を何度も入力せずに済み、入金・送金・報告の照合が1か所で済みます。一方で、移行時の取り違えや障害時の停止などのリスクもあります。賃貸住宅管理業法の分別管理・帳簿・定期報告とあわせて、移行前に決めることを整理します。

内見・申込・追客の情報が別々の場所にあると、連絡の重複や漏れに加え、契約が成立するまでに行う重要事項説明の準備が遅れ、個人情報の所在も分からなくなります。起きることを整理し、お客様1人につき1つの記録にまとめる手順を説明します。

家賃の引き下げは一度行うと戻しにくく、収入に長く影響します。空室が続いたときは、広告の表示、募集条件、仲介会社への情報、部屋の状態を順に見直してから判断します。表示規約や原状回復ガイドラインに沿った見直し方を整理します。